Comment Bruno collecte, utilise et protège tes renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE fédérale.
En bref : Bruno collecte uniquement les informations nécessaires pour fournir le service. Tes données sont stockées au Canada. Tu peux demander l'accès, la correction ou la suppression de tes données en tout temps. Bruno ne vend jamais tes données.
Bruno est un service d'assistance back-office pour contracteurs solo, opéré par Bruno Assist (brunoassist.ca). La responsable de la protection des renseignements personnels est Sophia Chakri, joignable à privacy@brunoassist.ca.
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement du service :
Nous ne collectons pas de données de localisation, de renseignements bancaires directs, ni d'informations qui ne sont pas nécessaires à la prestation du service.
Nous n'utilisons jamais tes données à des fins publicitaires. Nous ne vendons jamais tes données.
Pour fonctionner, Bruno fait appel aux fournisseurs suivants. Ces fournisseurs traitent des données en ton nom, sous contrat, et ne peuvent les utiliser à d'autres fins :
Nous ne partageons pas tes renseignements avec d'autres tiers, sauf si la loi l'exige.
Certains de nos fournisseurs (Twilio, Anthropic, OpenAI, SendGrid, Railway) traitent des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts sont effectués uniquement dans le but de fournir le service. Nos bases de données principales sont hébergées au Canada (Supabase Canada Central).
Conformément à la Loi 25, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) est en cours pour ces transferts. En attendant, nous nous appuyons sur les politiques contractuelles de chaque fournisseur pour assurer un niveau de protection adéquat.
Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Si tu annules ton compte, tes données sont supprimées dans les 90 jours suivant la demande. Les données de tes clients (noms, contacts) sont supprimées en même temps.
Nous pouvons conserver des données agrégées et anonymisées (ex. : nombre de factures créées par mois) à des fins statistiques.
En vertu de la Loi 25 du Québec, tu as le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, contacte privacy@brunoassist.ca. Nous répondons dans les 30 jours.
Bruno traite les coordonnées de tes clients (noms, téléphones, courriels, adresses) en tant que sous-traitant agissant en ton nom. Tu es responsable d'avoir obtenu le consentement approprié de tes clients pour le traitement de leurs données dans le cadre de ta relation d'affaires avec eux. Bruno n'utilise pas les données de tes clients à d'autres fins que la génération de factures et soumissions.
Nous utilisons les mesures suivantes pour protéger tes données :
En cas de violation de données présentant un risque sérieux de préjudice, nous nous engageons à notifier la Commission d'accès à l'information (CAI) et les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément à la Loi 25.
Le site brunoassist.ca n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, etc.) n'est actif sur ce site.
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation. En cas de modification importante, nous t'en informerons via WhatsApp. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Sophia Chakri — Bruno Assist
Courriel : privacy@brunoassist.ca
Site : brunoassist.ca
Tu peux également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI) si tu estimes que tes droits n'ont pas été respectés.
Note : Cette politique est rédigée de bonne foi pour refléter nos pratiques actuelles et les exigences de la Loi 25. Elle est en cours de révision par un conseiller juridique. Pour toute question, contacte privacy@brunoassist.ca.
In short: Bruno only collects information needed to provide the service. Your data is stored in Canada. You can request access, correction, or deletion of your data at any time. Bruno never sells your data.
Bruno is a back-office assistant service for solo contractors, operated by Bruno Assist (brunoassist.ca). The person responsible for personal information protection is Sophia Chakri, reachable at privacy@brunoassist.ca.
We collect only the information necessary to operate the service:
We do not collect location data, direct banking information, or any information not necessary to deliver the service.
We never use your data for advertising. We never sell your data.
To operate, Bruno uses the following service providers. These providers process data on your behalf, under contract, and may not use it for other purposes:
We do not share your information with any other third parties, unless required by law.
Some of our providers (Twilio, Anthropic, OpenAI, SendGrid, Railway) process data on servers located in the United States. These transfers are made solely to deliver the service. Our primary databases are hosted in Canada (Supabase Canada Central).
In accordance with Law 25, a Privacy Impact Assessment (PIA) is currently in progress for these transfers. In the meantime, we rely on each provider's contractual policies to ensure an adequate level of protection.
We retain your data for as long as your account is active. If you cancel your account, your data is deleted within 90 days of your request. Your clients' data (names, contacts) is deleted at the same time.
We may retain aggregated and anonymized data (e.g. number of invoices created per month) for statistical purposes.
Under Quebec's Law 25, you have the right to:
To exercise any of these rights, contact privacy@brunoassist.ca. We respond within 30 days.
Bruno processes your clients' contact information (names, phones, emails, addresses) as a data processor acting on your behalf. You are responsible for having obtained appropriate consent from your clients for processing their data as part of your business relationship with them. Bruno does not use your clients' data for any purpose other than generating invoices and quotes.
We use the following measures to protect your data:
In the event of a data breach presenting a serious risk of harm, we commit to notifying the Commission d'accès à l'information (CAI) and affected individuals as quickly as possible, in accordance with Law 25.
The brunoassist.ca website does not use tracking or advertising cookies. No third-party analytics tools (Google Analytics, etc.) are active on this site.
We may update this policy to reflect changes in our practices or regulations. In the event of a significant change, we will notify you via WhatsApp. The date of the last update is shown at the top of this page.
Person responsible for personal information protection
Sophia Chakri — Bruno Assist
Email: privacy@brunoassist.ca
Website: brunoassist.ca
You may also file a complaint with the Commission d'accès à l'information (CAI) if you believe your rights have not been respected.
Note: This policy is written in good faith to reflect our current practices and Law 25 requirements. It is currently under review by legal counsel. For any questions, contact privacy@brunoassist.ca.